Häufige Fragen
Schnelle Antworten auf das, was vor dem Abo am häufigsten gefragt wird.
Was ist IPTV und wie funktioniert es?
IPTV überträgt TV-Sender und On-Demand-Inhalte über deine Internetverbindung statt über Satellit oder Kabel. Du installierst eine Player-App, gibst die Zugangsdaten ein, die wir dir senden, und alles streamt sofort.
Welche Geräte werden unterstützt?
Praktisch alle: Samsung- & LG-Smart-TVs, Android TV / Google TV, Amazon Firestick, Android-Handys & -Boxen, iPhone / iPad, MAG-Boxen sowie Windows- / Mac-Computer. Schritt-für-Schritt-Anleitungen findest du unter Einrichtung.
Gibt es einen kostenlosen Test?
Ja. Schreib uns auf WhatsApp und wir richten dir einen kostenlosen Test ein, damit du Sender, VOD-Bibliothek und Streamqualität auf deinem eigenen Gerät ausprobieren kannst, bevor du etwas bezahlst.
Wie schnell wird nach der Zahlung aktiviert?
Meist innerhalb von Minuten. Alles läuft über WhatsApp: Du wählst ein Abo, schließt die Zahlung ab, und wir senden dir sofort deine Zugangsdaten.
Welche Internetgeschwindigkeit brauche ich?
Wir empfehlen mindestens 25 Mbit/s für stabiles 4K und 10–15 Mbit/s für Full HD. Jeder normale Glasfaser- oder DSL-Anschluss reicht locker aus.
Kann ich auf mehreren Geräten schauen?
Ein Standard-Abo deckt ein gleichzeitig streamendes Gerät ab. Wenn du auf mehreren Geräten gleichzeitig schauen möchtest, sag uns auf WhatsApp Bescheid — wir richten dir ein Mehrfachverbindungs-Abo ein.
Welche Apps empfehlt ihr?
IPTV Smarters Pro und IBO Player sind unsere Standard-Apps auf den meisten Geräten, VLC läuft super am PC, und MAG-Boxen funktionieren nativ. Deine Zugangsdaten funktionieren mit jedem gängigen IPTV-Player.
Was passiert, wenn mein Abo abläuft?
Nichts Beunruhigendes — keine automatische Verlängerung, keine versteckten Kosten. Wir erinnern dich vor Ablauf, und du verlängerst mit einer WhatsApp-Nachricht, wenn du weitermachen möchtest.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Wir brauchen nur einen Weg, dich auf WhatsApp zu erreichen. Kein Vertrag, kein Ausweis, keine Adresse. Wir verkaufen oder teilen niemals Kundendaten.
Was, wenn etwas nicht mehr funktioniert?
Schreib dem Support auf WhatsApp — ein echter Mensch antwortet rund um die Uhr. Die meisten Probleme sind in Minuten gelöst, und bei Serverproblemen schalten wir dich sofort auf einen anderen Server um.
Noch eine Frage offen?
Frag uns auf WhatsApp